【例题】您是一个跨文化团队的项目经理,您通过电子邮件得知,两个项目成员—一个日本人和一个韩国人对不明确的工作分配和工作责任有异议。刚开始,交流是积极的,但是几封英文电子邮件往返之后,双方有了对抗情绪。作为 项目经理,您认为采用什么冲突管理手段最有助于解决问题?A 协作B 合作 C 置身事外 D 妥协参考答案:B更多PMP试题练习题,登录PMP云课堂题目专区查看。